NUESTROS JUEGOS


PREGUNTAS FRECUENTES


  • ¿Voy a pasar miedo?

    Náufrago

    Náufrago es una experiencia más realista, no vas a pasar miedo pero sí que hay momentos de tensión. No se recomienda para niños menores de 14 años ni para personas epilépticas, con marcapasos o embarazadas.

  • ¿Pueden jugar niños?

    Náufrago

    NO recomendamos que vengan niños menores de 14 años, por la tensión del juego y sobre todo por la dificultad de las pruebas.

  • ¿Cuántas personas podemos jugar?

    Náufrago

    Está diseñado para que puedan jugar de 3 a 6 personas. Es un juego más largo y algo más complejo por lo que entendemos que podría ser más difícil para solo 2 personas. Si aún así queréis entrar consúltanos.

  • Nadie se anima, ¿tenéis lista para formar grupos?
    NO, en ninguno de nuestros juegos se aconseja que jueguen personas que no se conocen. Es un juego donde se precisa que exista cierta confianza en el grupo, a veces los nervios nos juegan malas pasadas. Es por ello que NO tenemos lista para que jueguen personas que no se conocen entre sí.
  • ¿Cómo reservo?
    En la propia página web encuentras una pestaña con el mismo nombre “RESERVA” ahí podrás elegir qué juego quieres jugar, qué día quieres venir, a qué hora y cuántas personas vendréis.
  • ¿Cómo puedo pagar?
    Ponemos a vuestra disposición una pasarela de pago segura, para poder realizar el pago sin problema vía online. En caso de que la reserva sea para el mismo día o falten menos de 24 horas para la misma, podéis hacer la reserva por teléfono y hacer el pago en el local, únicamente en efectivo.
  • ¿Y si quiero factura?
    Puedes solicitarla en cualquier momento, al hacer el pago, después de jugar…necesitaremos tus datos fiscales y te la mandaremos por correo electrónico. 🙂
  • Tengo una reserva y no puedo acudir

    ESTO ES IMPORTANTE Debes avísarnos con mínimo 72 horas…y se te enviara un cupón, así podrás reservar otro día sin problema…si no nos avisas con el tiempo suficiente o no apareces, o apareces tarde lamentable perderás la reserva y con ello no tendrás derecho al reembolso de la cantidad abonada. No se hace la devolución del importe en ningún caso.

    Todos los cupones que se hagan bajo estas condiciones tienen una validez de 3 meses.

  • ¿Es accesible?
    Todos nuestros juegos están prácticamente adaptados al 100%, ya que buscamos que todo el mundo pueda participar de una experiencia inolvidable, por lo que te invitamos a que nos llames, nos cuentes tu caso y nosotros nos adaptamos a las necesidades de cada cliente. ¡No dudéis en contactarnos, estaremos encantados de atenderte!
  • ¿Y si llego tarde?

    Los juegos están pensados al minuto por lo que un retraso os perjudicaría a vosotros y a nosotros. Es IMPORTANTÍSIMO que seáis puntales, si os retrasáis más de 10 minutos perderéis la reserva.
  • ¿Y si no hablo español?

    La mayoría de las pruebas no entienden de idiomas, aun así las pocas piezas que cuentan con texto están traducidas en inglés y euskera.
  • ¿Tenéis tarjeta regalo?

    Sí!!!!! Nos parece un súper regalazo por eso te damos dos opciones…visita la pestaña “TARJETA REGALO” y entérate de cómo hacerte con ella.
  • Tengo una tarjeta regalo

    GENIAL! Alguien ha acertado regalándote una sesión en Password Vitoria, ve a la pestaña “TARJETA REGALO” y sigue paso a paso las instrucciones para canjearlo.
  • Tengo un cupón regalo, ¿caduca?

    Si, los cupones regalo tienen una validez de 3 meses desde el día de su compra.
  • ¿Qué precio tiene?

    Náufrago

    3 personas –> 60 euros en total
    4 personas –> 70 euros en total
    5 personas –> 75 euros en total
    6 personas –> 85 euros en total


Contacto

Si tiene cualquier duda, sugerencia…

Dirección

Password Vitoria

Pintor Tomás Alfaro, bajos 9 Teléfono: 603031581